Рустерс-Пицца - информация и отзывы. Волгоград

Везли больше часа, оплату взяли!

7 апреля подругой решили заказать пиццу на дом в дзерж. районе. Решили остановиться на самой большой пицце – ассорти, плюс добавили помидоров. Через 40 мин. пицца была доставлена. Все бы ничего, но…откусив по кусочку, начали искать где же в этой пицце помидоры, грибы и ветчина. В итоге поняли, что пиццу нам привезли не ту. Да в добавок привезли среднюю и не вкусную. Сразу позвонили в службу доставки, объяснили ситуацию. Сразу начались вопросы, мол а вы что сразу не поняли, по размеру не видно, вот если бы она была целая, то тогда проблем бы и не было. Сказали что перезвонят. Через некоторое время, позвонл менеджер и вместо сожаления за предоставленные неудобства начала обвинять нас, что мы виноваты, поняв что нашу пиццу мы не получим сошлись на том, что нам вернут разницу в цене. Ок, ждем. Через 5мин свонок, говорят что разница составила 50 рублей, и спрашивают «ну что, вам привезти их». Я в полном недоумении от такой наглости отказалась, пусть оставят себе на чаевые. Я просто в шоке от такого обслуживания, в итоге мы остались с не вкусной пиццей, с испорченным настроением и 600 руб выкинули на ветер. Я считаю, что это высшая не компетентность по отношению к покупателю. Фирма и не должна была интересоваться привезти ли вам разницу или неи, они обязани были это сделать, даже если бы она составляла 10 руб. Плюс принести сври извенения.Складывается впечатление, что фирма не дорожит своей репутицией. Вывод: больше никогда не стану обращаться в эту службу и всем знакомым буду рассказывать эту историю.