Паппино - информация и отзывы. Санкт-Петербург

Постоянно заказывали пиццу в Паппино, вот уже 3 года. Готовят вкусно, не спорю, но доставка последнее время (вот уже пол года) 1,5-2 часа. Обычно пиццу заказываем когда голодны а готовить лень. но столько времени ждать доставку..самое обидное что пекут в соседнем районе.. Теперь заказываем в другой компании, не буду пиарить в какой, готовят там не хуже, а вот доставка 40 мин. максимум час!! Паппино потерял еще одного постоянного клиента...

Контора просто жгет напалмом!!!
Оформлял заказ в 18:30. Менеджер со мной созвонился быстро, договорился подъехать после 20:00 в течение получаса. Времени на выполнение заказа было предостаточно. К 20:30 так никто и не приехал. В 20:37 позвонил менеджер, поизвинялся, посетовал на пробки, сказал, что через 20 минут пицца приедет. К девяти вечера скороход позвонился в домофон. Я встретил его внизу. Расплатился полностью по заказу, сдачу получил. Удивился тому, что вместо двух упаковок с соусом с пиццей была всего одна. Курьер ответил, что ему сказали, "все в коробке с пиццей". Я не стал заглядывать, убежал в квартиру. На месте обнаружил, что пицца была не той, что я заказывал, без допольнительно заказанных мной оливок и второго соуса и чуть-чуть теплой. Так получилось, что я переплатил за то, чего не было в пицце 160 рублей. Написал жалобу в контакте. Через два дня, в воскресенье со мной созвонился менеджер, поизвинялся, сказал, что у них был новый курьер в тот день, бла-бла-бла, перепутал заказ и предложил мне подвести мой прошлый заказ бесплатно. Я в тот день назодился по другому адресу, на Светлановском проспекте. Менеджер сказал, что на Светлановский они пиццу не возят. Тогда я попросил подвезти мне пиццу в понедельник на Новочеркасский пр. Менеджер ответил, что до 19:00 они привезут без проблем! Я уже был готов к косяку, типа опоздания по времени в пн, однако Паппино оказались оригинальнее - в вск в 18:30 раздался звонок и радостный голос объявил мне, что он подъехал на Новочеркасский пр. ***, акробаты. Я ещё раз сказал, что я ждал пиццу на пн. Мне сказали с раздражением в голосе: "Хорошо, подвезем в пн." Ну и в итоге в пн мои ожидания оправдались, мне никто не отзвонился. История закончилась хэппи эндом, так как никто не отравился. Заранее жалею всех последующих клиентов этой пиццерии и их потраченные время, нервы и деньги.